全國最美志愿者、天心暮云小蜜蜂志愿者協(xié)會(huì)的楊士泉參與地鐵志愿服務(wù)活動(dòng)。

干凈整潔的天心區(qū)金盆嶺街道赤嶺路社區(qū)二機(jī)小區(qū)。

本文圖片由天心區(qū)委宣傳部提供

　　張福芳

　　古城墻上，天心閣見證城市變遷；古街巷里，白沙井潤澤一方水土。

　　天心，自古便是文化名城。千年文脈延續(xù)至今，在這里醞釀出香醇的文化底蘊(yùn)。

　　文化，為城市匯聚起認(rèn)同感、歸屬感，也為人們沉淀出一種精神力量——文明。

　　文明是一道風(fēng)景，更是一種力量。身臨其境，一幅以文明為底色的天心嶄新畫卷正徐徐展開：城市有“顏值”有“氣質(zhì)”、環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔、交通秩序井然有序、服務(wù)窗口更加高效便民、志愿服務(wù)蔚然成風(fēng)、文明風(fēng)尚日益盛行……

　　人人爭做文明事、人人爭當(dāng)文明人。如今，在天心141平方公里的土地上，文明新風(fēng)匯聚成天心之魂，璀璨綻放。

　　陣地建設(shè)，百花齊放

　　每天下午5時(shí)許，長沙市天心區(qū)暮云街道“暮云之聲”新時(shí)代微廣播準(zhǔn)時(shí)在轄區(qū)范圍內(nèi)響起，從習(xí)近平總書記系列講話，到倡導(dǎo)文明新風(fēng)，到村里的“家長里短”，上接天線下接地氣，喇叭聲聲，將時(shí)代新風(fēng)送進(jìn)千家萬戶。

　　“獲取信息、宣講政策、倡導(dǎo)新風(fēng)，現(xiàn)在廣播一開，大家都來了精神。”許興村村民鐘瓊?cè)A不僅喜歡聽“暮云之聲”，還曾參與過節(jié)目的錄制。

　　近年來，新時(shí)代文明實(shí)踐中心(所、站)在全國各地如雨后春筍般紛紛建立，天心區(qū)更是走在前列，擔(dān)當(dāng)表率。

　　2018年，天心區(qū)將首個(gè)市級(jí)新時(shí)代文明實(shí)踐所建設(shè)放在了暮云街道。如今，暮云街道172平方米的實(shí)踐所，閱覽室、志愿服務(wù)站以及多功能大廳樣樣齊全，多種形式開展“宣、評(píng)、助、樂、興”。

　　截至目前，全區(qū)已建成區(qū)級(jí)新時(shí)代文明實(shí)踐中心1個(gè)、新時(shí)代文明實(shí)踐所14個(gè)、新時(shí)代文明實(shí)踐站98個(gè)，完成區(qū)、街道、社區(qū)(村)三級(jí)實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)陣地全覆蓋，實(shí)現(xiàn)了陣地成“群”。

　　“天心區(qū)建立新時(shí)代文明實(shí)踐中心(所、站)，不是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，而是因地制宜，百花齊放。”天心區(qū)文明辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　桂花坪街道新時(shí)代文明實(shí)踐所，依托“心中的梁家河”“紅色廣場”等實(shí)踐陣地，把新時(shí)代文明實(shí)踐融入街道工作，打造了桂花文化圈、桂花生活圈、“金姐桂哥”志愿服務(wù)隊(duì)，做到了“群眾在哪里，文明實(shí)踐就延伸到哪里”。

　　“每天都要從這里經(jīng)過，看著‘模范’墻、‘習(xí)語’走廊、‘廉政園’里面的內(nèi)容，在潛移默化中汲取正能量。”“社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站建設(shè)的非常好，老少皆宜，書屋、議事廳一應(yīng)俱全，不僅提升了我們精神文化方面的素養(yǎng)，更豐富了我們的精神文化生活。”在居民群眾一句句滿意聲中，黑石鋪街道銘安社區(qū)加強(qiáng)新時(shí)代文明陣地建設(shè)的決心更加堅(jiān)定。

　　赤嶺路街道廣廈新村以“追夢驛站”為主題，打造“火車頭”特色社區(qū)工作品牌，充分發(fā)揮“火車頭”文明先鋒志愿者作用；裕南街街道長沙外灘黨群服務(wù)中心新時(shí)代文明實(shí)踐基地突出“青年毛澤東”等紅色宣講特點(diǎn)，強(qiáng)化樓宇志愿服務(wù)；新開鋪街道橋頭社區(qū)培育了“紅船映初心”、愛心橋志愿服務(wù)等品牌，推動(dòng)新時(shí)代文明實(shí)踐進(jìn)小區(qū)進(jìn)網(wǎng)格……

　　緊扣居民需求、陣地陸續(xù)建成、機(jī)制逐步建立、服務(wù)循序展開，一條具有天心特色的新時(shí)代文明實(shí)踐之路越走越實(shí)。

　　志愿服務(wù)，常態(tài)長效

　　7天，1.6萬余人次志愿者上崗護(hù)航。這是今年“十一”假期，天心區(qū)志愿者交出的成績單。

　　進(jìn)社區(qū)樓道，清理堆物，去除“牛皮癬”；在黃興路步行街、太平老街等網(wǎng)紅打卡地引導(dǎo)文明排隊(duì)禮讓；在地鐵站、商場等人流集中點(diǎn)，常態(tài)化做好疫情防控；在主次干道、交通路口、公交站臺(tái)等，進(jìn)行文明交通勸導(dǎo)……11月7日，面對(duì)立冬后的第一波降溫，成千上萬名天心志愿者再次化作繁星點(diǎn)點(diǎn)，在天心各處用細(xì)致入微的服務(wù)向廣大市民游客服務(wù)。

　　“志愿者招募令只要在‘文明天心青年行’微信群一發(fā)布，名額基本會(huì)被秒搶，有時(shí)候搞完一場活動(dòng)，志愿者們還經(jīng)常會(huì)追問下一場活動(dòng)是什么時(shí)候。”天心區(qū)青年志愿者協(xié)會(huì)秘書長周迎香說，在天心，越來越多的人積極投身并熱愛志愿服務(wù)，呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。

　　“對(duì)志愿服務(wù)我總有無盡的熱愛與激情，每一名志愿者都是一張城市行走的明信片。”11月6日，“中國好人”楊士泉在2021年天心區(qū)機(jī)關(guān)干部文明交通勸導(dǎo)志愿服務(wù)培訓(xùn)會(huì)上，與240余名機(jī)關(guān)青年志愿者分享了他16年來的志愿服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。

　　連日來，為助力長沙爭創(chuàng)全國文明典范城市，天心區(qū)在轄區(qū)主次干道、交通路口、公園、商場等設(shè)立2000處志愿服務(wù)崗，常態(tài)化開展游客咨詢、文明勸導(dǎo)、垃圾分類、環(huán)境治理、疫情防控等志愿服務(wù)，“志愿紅”已成為天心區(qū)一道靚麗的風(fēng)景線。

　　截至2021年11月，天心區(qū)實(shí)名注冊(cè)志愿者人數(shù)超過10萬，340余個(gè)志愿服務(wù)組織各盡所能、各展所長，匯聚起推動(dòng)天心區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大力量。

　　天心區(qū)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)蔚然成風(fēng)，是怎么做到的?

　　靠榜樣的引領(lǐng)。

　　今年3月4日，天心區(qū)對(duì)第三屆“十大道德模范”袁新華、謝曉剛、易軍、莫勇、張進(jìn)、徐財(cái)茗、蘇畢如、曾東濤、湯俊杰、喻曉進(jìn)行隆重表彰，致敬榜樣，宣傳榜樣。

　　中國好人、全國助殘先進(jìn)個(gè)人、長沙市遠(yuǎn)征駕校黨支部書記張建明；全國最美志愿者、助人為樂中國好人、天心區(qū)暮云小蜜蜂志愿者協(xié)會(huì)會(huì)長楊士泉；中國好人、長沙市天心區(qū)新村陽光志愿服務(wù)中心負(fù)責(zé)人湯俊杰；“感動(dòng)中國”人物、湖南李麗心靈教育中心發(fā)起人李麗……他們用榜樣的力量，在天心區(qū)豎起了一座座精神豐碑。

　　價(jià)值觀“看不見、摸不著”，怎樣才能如一顆種子般深植人心?在天心區(qū)，政府充當(dāng)?shù)赖?ldquo;引導(dǎo)員”，匯聚八方之愛。

　　率先省市成立天心區(qū)志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)，全區(qū)340個(gè)志愿服務(wù)組織、10萬余名志愿者活躍在天心大地，成為愛心天心風(fēng)向標(biāo)；堅(jiān)持開展“十大道德模范”“最美天心”評(píng)選，涌現(xiàn)出先進(jìn)典型200余人；開啟“誠信天心建設(shè)年”活動(dòng)，緊緊圍繞加強(qiáng)政務(wù)誠信、商務(wù)誠信、社會(huì)誠信、司法公信四大重點(diǎn)，全力打造“誠信天心”品牌；開展“榜樣的力量”主題宣講，出臺(tái)“禮遇好人十條”，向好人學(xué)習(xí)看齊蔚然成風(fēng)……

　　以文潤人，共享成果

　　雜亂陳舊、亂涂亂畫的樓道被精美的傳統(tǒng)文化手繪取而代之，天心區(qū)南托街道牛角塘社區(qū)的303小區(qū)居民樓道正悄然煥新。

　　“有了漂亮的手繪墻畫，還融合了傳統(tǒng)文化，美觀又有意義，走樓道回家的心情舒暢不少。”居民王軍躍滿意地說道。

　　303小區(qū)有著相對(duì)復(fù)雜的居住人員，且因是老舊小區(qū)，樓梯間上經(jīng)常堆滿雜物，樓道墻上時(shí)有“牛皮癬”。“小樓道也能引領(lǐng)大文明。”去年以來，牛角塘社區(qū)將文明的觸角伸進(jìn)樓內(nèi)，引向家庭。303小區(qū)19棟作為試點(diǎn)，以“一單元一主題、一樓面一亮點(diǎn)”設(shè)計(jì)理念，由居民全程參與，出謀劃策，打造文明樓道。

　　以文育人，以禮潤心。

　　在推進(jìn)青少年思想道德建設(shè)過程中，天心區(qū)著重解決“禮儀教育缺乏指導(dǎo)，實(shí)效不佳”的問題，從區(qū)域?qū)用嫱七M(jìn)禮儀教育，注重從傳統(tǒng)“禮”文化深處尋找文明教育生機(jī)，通過深抓“禮”課題、深入“禮”課堂、深踐“禮”行為，多措并舉，使青少年思想道德建設(shè)實(shí)起來。

　　目前，全區(qū)創(chuàng)建長沙市“禮儀教育先進(jìn)單位”1所，創(chuàng)建市級(jí)文明校園、標(biāo)兵校園、文明單位、標(biāo)兵單位等共48所。

　　城市，因?qū)W習(xí)而美好。

　　天心區(qū)持續(xù)開展學(xué)習(xí)型城區(qū)建設(shè)“五個(gè)一”，“每日一閱”，在日積月累中養(yǎng)成學(xué)習(xí)習(xí)慣；“每周一學(xué)”，在交流分享中碰撞思想火花；“每月一課”，在穩(wěn)扎穩(wěn)打中打牢知識(shí)基礎(chǔ)；“每季一講”，在虛心請(qǐng)教中發(fā)現(xiàn)改進(jìn)方向；“每年一評(píng)”，在比學(xué)趕超中收獲學(xué)習(xí)成果。

　　“這些面向不同群體開展的學(xué)習(xí)活動(dòng)主題突出、形式靈活，非常貼近工作和生活，大家參與的興致非常高。”天心區(qū)委宣傳部負(fù)責(zé)人表示，“五個(gè)一”活動(dòng)營造出的“人人學(xué)習(xí)、時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)、處處學(xué)習(xí)”氛圍，正在推動(dòng)天心區(qū)學(xué)習(xí)型城區(qū)建設(shè)向縱深拓展。

　　還有“百日奮戰(zhàn) 扮靚星城”環(huán)境整治行動(dòng)、美麗宜居村莊創(chuàng)建、文明樓棟評(píng)選、“愛心天心”持續(xù)深入推進(jìn)……天心區(qū)正是通過制度保障、隊(duì)伍建設(shè)、工作聯(lián)動(dòng)、機(jī)制創(chuàng)新等，讓崇德向善的種子遍地開花。

　　從文明城市、文明村鎮(zhèn)，到文明單位、文明家庭、文明校園，天心區(qū)向縱深發(fā)展的群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)站在時(shí)代前沿、引領(lǐng)風(fēng)氣之先、充滿生機(jī)活力。