天心區首座以健康醫療為核心的特色樓宇——愛爾大廈效果圖。

(天心區現代服務業發展中心供圖)

2020年12月17日，天心區領導在華遠國際中心了解“政企互動空間”的相關服務內容。楊威 攝

　　張福芳

　　2020年，長沙市天心區誕生了首座年稅收“10億樓宇”——國家開發銀行湖南省分行辦公樓。也正是這一年，天心區稅收過億元樓宇達到19棟，占全市55棟的四成。

　　一棟樓宇稅收達10億元是什么概念?比我省武陵山片區大部分縣一年的財稅收入還要多。

　　省會長沙以占全省5.6%的土地，創造了湖南30%的GDP和財稅收入，這與長沙樓宇經濟快速發展密不可分。

　　樓宇經濟作為城市發展中涌現的新經濟業態，其集約型、高密度的特點，使其成為城市培育稅源、發展現代服務業、推動區域經濟高質量發展的重要載體。

　　拔節生長

　　樓宇經濟成“空中聚寶盆”

　　樓宇經濟，在中國始于上世紀90年代，這一概念和實踐最早出現在深圳和上海。隨后，傳到沿海的一些經濟發達城市，比如寧波、福州、大連、天津等，并漸漸被其他一些城市所接受。

　　作為長沙中心城區、省政府駐地、長株潭融城核心區的天心區，樓宇經濟起步較早，特別是2010年以后，隨著保利國際、華遠國際中心、匯景發展環球中心、文化廣告產業園等一批甲級寫字樓宇、國家級園區的興起，天心區的樓宇經濟迎來了黃金發展期，呈現出“樓宇品質高、發展速度快、財稅貢獻大”等特點。當前，全區共有商務樓宇133棟，16棟樓宇納入市“三百工程”，稅收超過5000萬元的樓宇共有36棟。

　　“隨著土地資源越來越稀缺，向‘空中要財富’，打造‘立起來的開發區’已經成為天心區導入產業、聚集人氣、提升城市競爭力的重要抓手。”天心區委書記劉匯說，天心區連續兩年在全國高質量發展百強城區排名躍升，目前居64位，而這其中，樓宇經濟的貢獻不可或缺。

　　天心區新嶺路60號，星浩醫藥物流中心，一棟運行不到3年的樓宇，2020年稅收突破了1億元，成為天心區新晉億元樓宇，一時備受矚目。

　　這棟樓宇，目前只運行了一期，有星浩醫藥物流有限公司、沐陽醫藥有限公司等5家醫藥物流企業，依托業務量的增長，一年時間從稅收7000萬元躍升到1億元。

　　在一期的后面，二期項目已經封頂，正在進行外墻裝飾。“二期可于2021年5月底投入使用，將引進5至6家醫藥物流企業，通過2至3年的發展，再造一棟億元樓宇。”項目的運營方金色陽光物流園行政總監粟夢冶底氣十足地說道。

　　湘府西路上，鑫遠尚璽綜合樓2015年投入使用，1年后，鑫遠尚璽就成為了天心區一座稅收“億元樓”，這些年保持著穩步增長的態勢。

　　目前，該棟樓宇入駐了鑫遠集團總部、創輝達設計、長沙銀行南城支行等大型企業近20家，2020年實現營收超過40億元，稅收達2.9億元，并獲評為長沙市特色樓宇。

　　湘江中路上，一棟俯瞰湘江的5A級甲級寫字樓華遠國際中心是天心區的地標性樓宇，總建筑面積9萬多平方米，入駐了包括中國進出口銀行湖南省分行、長沙橘韻投資有限公司、長沙至盛電子科技有限公司等在內的企業80家左右，這些年，一直穩居天心區“億元樓”排行榜前列，2020年獲評為長沙市重點樓宇。

　　從單一的蓋高樓向產業集群化、樓棟特色化晉級發展；從重高度到重“軟件”、重服務、重生態……天心樓宇，向下生根、向上開花，正成為崛起的“空中聚寶盆”。

　　聚焦服務

　　企業是“C位”

　　連續幾年，天心區樓宇經濟稅收貢獻率都超60%，特別是隨著“綠心區”361家工業企業的退出，樓宇經濟成為了區域經濟發展的重中之重，服務好樓宇企業，提升新業態成為天心區委、區政府努力的方向。

　　2020年12月17日，華遠國際中心“政企互動空間”揭牌，這也是天心區在樓宇內首推“政企互動空間”。當天，天心區委書記劉匯，區委副書記、區長黃滔以及其他4位區領導同時蒞臨揭牌儀式現場，而這足以說明天心區主政者對樓宇的看重。

　　“‘政企互動空間’將圍繞‘政務服務、黨建服務、招商服務、物業服務’四個方面，遵循‘一聯、二幫、三到位’原則，發揮樓宇服務專員的作用，探索市監、稅務、優化辦、物業現場駐點辦公機制。”在揭牌儀式現場，劉匯對“政企互動空間”提出明確要求。

　　該項目試點以來，已處理辦結事項28件，為企業解決實際問題32個。同時還開展了形式多樣的主題活動，從被動介入到主動引領參與，使之成為各個企業的“黨員之家”“員工之家”，形成了共建和諧樓宇的強大合力。

　　“樓長制”也是天心區對樓宇企業服務的有力抓手。2019年3月19日，天心區發布“樓長制”方案，由天心區現代服務業發展中心負責推進，為重點樓宇配備“名譽樓長、樓長、黨建指導員、市監專管員、稅務專管員、樓宇服務專干、網格長、物業負責人”等樓宇服務人員，搭建樓宇互動平臺。同時，設立“重點樓宇服務日”制度，每月以現場辦公方式為樓宇企業解決問題，支持企業發展。

　　位于芙蓉中路三段的新時空大廈是一座已經運行了十幾年的老商務樓宇，入駐企業100多家。隨著時間推移，樓宇內6臺電梯“毛病”頻出，嚴重影響了企業員工的進出。

　　新時空大廈“樓長”，金盆嶺街道辦事處主任湛果在對樓宇進行日常走訪時，了解到該大廈物業方提出更換電梯請求，組織論證、協調、推進，湛果充分發揮“樓長”作用，在多方合力下，最終促成了此事，目前6臺電梯已經更換完成，安全性和速度都有了很大提升。

　　樓宇內的企業湖南蔬東坡科技有限公司是一家專注打造生鮮行業基礎服務平臺的軟件公司，自2016年入駐新時空以來，發展形勢喜人，于是就想擴大辦公面積，但又不想換樓層。這就意味著要把“蔬東坡”周圍其他公司請到別的樓層辦公，很難，也容易得罪人，金盆嶺街道頂著壓力，和物業挨戶做工作，談條件，最終“蔬東坡”如愿擴張到整層樓。

　　“有很多問題就算我們不主動提，街道也經常主動詢問需求。”公司負責人容柏清說，在這里，企業永遠是“C位”、是家人。

　　目前，在天心區14個街道的重點樓宇中，幾乎每天都會有工作人員為樓宇企業提供服務，形成了“問題收集、問題解決、信息反饋”樓宇服務機制。僅2020年，區領導走訪、辦結企業訴求就達178個，企業滿意度大幅上升。

　　打造特色

　　走差異化發展之路

　　長沙甲級寫字樓年均供應量活躍在40萬平方米左右。老樓宇如何換代升級尋求突破，新樓宇選擇何種業態異軍突起?這是長沙市樓宇面臨的問題，天心區也有此苦惱。

　　如何破?近年來，天心區按照“一樓一特，一樓一策”思路，以“掃樓”方式對樓宇面積、配套設施、入駐企業等信息建立了動態數據庫，并搭建了天心區智慧營商服務平臺中的“樓宇招商”模塊，對重點樓宇進行全面展示推介，一批專業型樓宇聲名鵲起。

　　2020年2月24日，疫情籠罩的烏云還未散去，天心區便率先全市發布了《天心區支持軟件產業發展的十條措施》，將天心經開區內兩棟閑置樓宇盤活，打造成長沙天心軟件產業園杰峰基地，如今，基地AB兩棟樓已實現了項目滿樓，企業滿樓。

　　在天心創谷，聚集著文化廣告傳媒、創意設計、動漫及音頻類企業280余家，產業園秉承特色發展、品牌發展的思路，以文化創意產業為主線，僅去年就招引企業50家。“特色樓宇是招商引資最好的名片，天心區歷來重視樓宇品牌、樓宇特色打造，并將特色貫穿到樓宇的規劃設計、招商引資、樓宇服務等各個環節。”天心區現代服務業發展中心負責人表示。

　　在芙蓉南路，愛爾大廈正在抓緊施工，這棟大廈呈南北雙子塔結構，南棟規劃為愛爾眼科醫院和眼科研究所，北棟則劃分為行政辦公及輕醫療綜合體兩大板塊，投入運營后，將是天心區首座以健康醫療為核心的特色樓宇，可充分發揮愛爾眼科總部企業“名人”、“名樓”、“名牌”優勢，助推眼科醫療產業鏈發展。

　　位于長株潭融城區的鑫遠鑫悅匯大樓，主打人力資源特色產業，該產業園2018年開園，2019年便成功申報為國家級人力資源產業園，2020年產值已突破40億元，綻放出巨大的潛力。

　　還有老樓宇新時空大廈，通過大力發展移動互聯網經濟，在龍頭企業的帶動下，目前已形成了以現代服務業、互聯網企業為主的特色樓宇，土流網、思洋、蔬東坡等行業品牌企業在這里得到快速發展。“疫情期間都有88%的入駐率，平時企業入駐率可達95%左右，特色樓宇的打造，讓新時空煥發了新的生機。”新時空大廈華興物業項目負責人馬創說。

　　去年，天心區克服疫情帶來的影響，開足馬力往前奔，持續優化營商環境，全年共引進各類樓宇企業488家，盤活閑置樓宇面積11萬多平方米；新增了“新世紀大廈、星電大廈、星浩醫藥物流中心、郵儲大廈”等4棟億元樓宇；稅收5000萬以上的樓宇同比增長3棟，達36棟。

　　滄海橫流方顯英雄本色。如今，在“三高四新”戰略引領下的天心樓宇群，正推動著天心區向“現代化長沙示范區、中部一流的現代服務業集聚區、長株潭一體化引領區”大步邁進。